§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter waterlovegermany.de sowie auf sonstigem Weg (z. B. telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp) zwischen dem Kunden und uns,
TKM NEW TECHNOLOGY IMPORT & EXPORT
vertreten durch Asli Kavakoglu
Emil-Leipersberger-Straße 5
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland
Telefon: 0791 / 978 297 84
E-Mail: [email protected]
– nachfolgend „Waterlove Germany“ oder „wir“ – geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), z. B. Hotels, Restaurants und Cateringbetriebe.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellprozess seine Daten sowie die Zahlungsart angeben. Vor dem Absenden kann er alle Angaben prüfen und über die üblichen Eingabe- und Browserfunktionen korrigieren. Durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen. Bei Zahlung über PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna-Sofortzahlung oder EPS kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
(4) Bei individuellen Angeboten (z. B. für Anlagen mit Montage oder für Gewerbekunden) kommt der Vertrag durch Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Unsere Angebote sind, soweit nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auf dieser Seite abgerufen und gespeichert werden. Registrierte Kunden können ihre vergangenen Bestellungen in ihrem Kundenkonto einsehen.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden beim jeweiligen Produkt, im Bestellprozess sowie auf der Seite Versand & Zahlung ausgewiesen.
§ 5 Lieferung und Montage
(1) Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus der Seite Versand & Zahlung bzw. aus der Angabe beim jeweiligen Produkt.
(2) Sofern beim Produkt angegeben, umfasst der Kaufpreis von Wasserfilter- und Umkehrosmoseanlagen die Lieferung und Montage innerhalb Deutschlands. Den Liefer- und Montagetermin stimmen wir persönlich mit dem Kunden ab.
(3) Für die Montage stellt der Kunde sicher, dass am Aufstellort ein geeigneter Kaltwasseranschluss, ein Abwasseranschluss und – soweit für das Gerät erforderlich – ein Stromanschluss (230 V) sowie ausreichend Platz vorhanden und zugänglich sind. Arbeiten, die über den üblichen Anschluss hinausgehen (z. B. Verlegen neuer Leitungen, Bohrungen in Natur- oder Keramiksteinplatten, Elektroarbeiten), sind nicht im Preis enthalten und werden nur nach vorheriger Absprache gesondert berechnet.
(4) Kann ein vereinbarter Montagetermin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden und hat der Kunde den Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, können wir die dadurch entstandenen Anfahrtskosten in angemessener Höhe verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Zahlung
(1) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess und auf der Seite Versand & Zahlung genannten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit:
- PayPal
- Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortzahlung)
- Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay
- Vorkasse per Banküberweisung
- EPS-Überweisung (Österreich)
(2) Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto zu überweisen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
(3) Bei Zahlung über PayPal oder Klarna (einschließlich Rechnungs- und Ratenkauf bzw. Finanzierung) gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Rechnungs- und Ratenkauf setzen eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch den Zahlungsdienstleister voraus.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch direkt online über unsere Seite Vertrag widerrufen erklären. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
§ 9 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu informieren. Versäumt ein Verbraucher dies, hat das keinerlei Folgen für seine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere seine Gewährleistungsrechte.
§ 10 Gewährleistung und Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11 sowie in den Fällen des § 445b BGB. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 HGB).
(3) Filterkartuschen, Membranen und vergleichbare Verbrauchsteile unterliegen einem bestimmungsgemäßen Verschleiß. Die Leistungsminderung solcher Teile nach Ablauf der vom Hersteller empfohlenen Nutzungsdauer ist kein Mangel. Für die Funktion der Anlage ist der regelmäßige Wechsel gemäß Bedienungsanleitung erforderlich.
(4) Soweit wir für einzelne Produkte eine zusätzliche Garantie gewähren (z. B. 5 Jahre Garantie auf den PH8 Slim), ergeben sich deren Umfang und Bedingungen aus der Produktbeschreibung bzw. den beigefügten Garantiebedingungen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an [email protected].
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Österreich).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Schwäbisch Hall.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026
